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  • 客服工具
    • 88 結果

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    支持千牛平臺,集工作臺,訂單處理,事務跟蹤,快捷短語,跟單管理,打單發貨為一體的多功能插件,提升客服效率5倍以上,提升服務質量,轉化率與客單價。

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    網易七魚小程序服務

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    網易七魚小程序意在幫助有小程序場景的商家完整接入客服模塊,讓小程序和公眾號一樣可以為用戶提供咨詢等服務,并且小程序模塊的反饋信息也統一匯集到同一個客服后臺,方便數據處理,提供更多渠道的數據分析,完成重要的商業決策。

    杭州市 杭州朗和科技有限公司

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    佳信智能全媒體客服

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    佳信是提供呼叫中心、在線客服、工單和機器人的,四位一體智能全媒體客服云平臺。同時提供知識庫,CRM,數據報表,坐席質檢考評,并融合多個咨詢渠道的一站式云客服平臺。

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    智八哥-全渠道智能云客服系統

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    “智八哥”是一款基于SaaS模式的企業客戶服務管理系統,支持8種渠道接入方式,客服人員可通過統一的平臺,快速響應和處理來自不同渠道的客戶訴求,提升客戶滿意度。

    深圳市 深圳柒壹思諾科技有限公司

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    在線客服系統-小能科技

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    小能科技成立于2011年,主要為電商、在線旅游、O2O、互聯網金融等領域提供集在線咨詢、呼叫中心、CRM、工單、機器人于一體化的智能客服系統。

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    語憶客服智能質檢與管理系統

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    語憶系統基于人工智能自然語言理解技術,對全量客服對話進行實時分析與解讀,從中挖掘出諸如:客服/顧客情緒、敬語/禁語使用、營銷話術準確性、應答時長和順序等一些列關鍵信息,實現了對全量客服的實時、智能質檢。此外,語憶系統也為管理人員添加了可供手動標記、備注及打分的功能,將傳統質檢工作數字化、系統化、并最終實現智能化。

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    Live800在線客服是一款企業級的多渠道在線客服系統,以在線人工客服+智能客服兩大系統為基礎,融合ACD(AutomaticCallDistribution)技術和大數據分析,為企業提供整體在線營銷與服務解決方案,實現從在線即時客服對話到企業多應用管理、多渠道統一接入的互聯網服務平臺。

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    53KF 客服系統

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    53KF在線客服系統,客服系統第一品牌。集即時通訊、訪客監控、流量統計等于一體的先進互聯網在線客服軟件。53KF客服系統廣泛應用于網絡銷售、網站在線客服、網上呼叫中心等領域。訪客端基于web開發,采用b/s架構,訪客無需安裝任何插件即可與在線客服人員文字對話或電話溝通。53KF在線客服系統實用易用,幫助無數企業迅速提高網站銷售。

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    電子商務呼叫中心解決方案

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    北京漢翔軟通科技有限公司是一家專業從事呼叫中心研發、電信運營和IVR增值業務的高科技公司,是國內計算機語音系統集成(CTI)、呼叫中心系統建設及增值業務應用領域的主流廠商。其宗旨是為廣大的客戶提供更符合國際電話語音應用標準的語音平臺和更優質的服務。

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    天潤云呼叫

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    托管型呼叫中心是一種呼叫中心平臺租用服務;企業無需購買任何軟、硬件系統,只需具備人員、場地等基本條件,就可以快速擁有屬于自己的呼叫中心;價格為單座席價格。

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